Widerrufsrecht ausüben

Du hast deine Bestellung erhalten und möchtest sie zurückgeben? Bei Lovely Rings kannst du deinen Kauf unkompliziert widerrufen. Hier erfährst du, wie der Widerruf funktioniert, und kannst ihn direkt über das Formular am Ende der Seite erklären.

So funktioniert der Widerruf bei Lovely Rings

60 Tage Zeit: Ab dem Tag, an dem du deine Ware erhalten hast, kannst du deinen Kauf 60 Tage lang ohne Angabe von Gründen widerrufen. Das ist deutlich länger als die gesetzlichen 14 Tage.
Widerruf erklären: Teile uns deinen Entschluss mit einer eindeutigen Erklärung mit, zum Beispiel über das Formular unten, per E-Mail an [email protected] oder per Brief an LR GmbH (Lovely Rings), Ulmenstr. 16, 82256 Fürstenfeldbruck. Ein Grund hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern, ist aber nicht verpflichtend.
Ware zurücksenden: Sende die Ware innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt an uns zurück. Die Portokosten für deine Retoure übernehmen wir einmalig, das passende Rücksendelabel bekommst du von uns.
Geld zurück: Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag inklusive der Standard-Versandkosten. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung genutzt hast.

Gut zu wissen

Individuell angepasste Ringe: Alle unsere Ringe werden individuell für dich gefertigt. Trotzdem räumen wir dir das volle 60-tägige Rückgaberecht ein, weil uns ein faires Angebot wichtig ist. Ausgenommen sind nur Ringe, die du bereits in der Hand hattest und für die du danach eine Anpassung gewünscht hast, zum Beispiel eine Ringgrößenänderung oder eine Gravur, die ergänzt oder geändert werden soll. Mit dieser Anpassung hast du dich bewusst für dein Schmuckstück entschieden, deshalb ist ein so angepasster Ring vom Widerruf ausgenommen. Wenn du dir unsicher bist, melde dich gern vorab bei uns.
Wertverlust: Du darfst die Ware prüfen, so wie du es im Ladengeschäft tun würdest. Für einen Wertverlust durch eine darüber hinausgehende Nutzung müssen wir dir gegebenenfalls einen Ausgleich in Rechnung stellen.

Alle rechtlichen Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Weitere Informationen rund um Retouren haben wir für dich auf der Seite Rückgabe zusammengefasst.

Widerruf jetzt erklären

Fülle einfach das folgende Formular aus. Du erhältst anschließend eine Bestätigung per E-Mail. Das Formular entspricht dem gesetzlichen Muster-Widerrufsformular, seine Nutzung ist aber freiwillig.